Όροι χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος PetBirds.gr (εφεξής το “Κατάστημα”, “PetBirds Shop”). Με την είσοδο και τη χρήση του Καταστήματος, οι επισκέπτες και πελάτες (εφεξής οι “Χρήστες”) αποδέχονται ανεπιφύλακτα τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση διαφωνίας με κάποιον από τους όρους, οι Χρήστες καλούνται να μην προχωρήσουν σε χρήση του Καταστήματος.

Οι παρόντες όροι ισχύουν αποκλειστικά για το PetBirds Shop και συνδυάζονται με τους όρους χρήσης του PetBirds Community, ιδιαίτερα όσον αφορά την Πολιτική Απορρήτου και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Γενικοί Όροι

Το PetBirds.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης του Καταστήματος μετά από κάθε αλλαγή των όρων θεωρείται ως αποδοχή των νέων όρων.

Προϊόντα και Υπηρεσίες

Το PetBirds.gr προσφέρει προϊόντα που αφορούν κατοικίδια, κυρίως πτηνά, αλλά και άλλες κατηγορίες κατοικίδιων όπως μικρά ζώα, γάτες και σκύλοι. Οι πληροφορίες για τα προϊόντα (φωτογραφίες, περιγραφές, τιμές) παρέχονται όσο το δυνατόν με ακρίβεια, αλλά ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα ή ανακρίβειες. Το PetBirds.gr δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη και διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις πληροφορίες χωρίς προειδοποίηση.

Τιμές και Τρόποι Πληρωμής

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Το PetBirds.gr διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται λεπτομερώς στο Πληρωμή Παραγγελιών.

Η παραγγελία θεωρείται έγκυρη μόνο αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή ή εγκριθεί η πληρωμή στην περίπτωση επιλογής αντικαταβολής.

Αποστολή και Παράδοση

Το PetBirds.gr συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση των προϊόντων. Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την τοποθεσία του πελάτη. Οι καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες όπως καιρικές συνθήκες ή απεργίες δεν αποτελούν ευθύνη του Καταστήματος. Περισσότερα για τις Αποστολές των Παραγγελιών.

Επιστροφές και Ακυρώσεις

Οι πελάτες διατηρούν το δικαίωμα να επιστρέψουν προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι σε άριστη κατάσταση και συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς. Το κόστος επιστροφής βαραίνει τον πελάτη. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, το PetBirds.gr καλύπτει τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης. Περισσότερα για τις Επιστροφές και Αποζημιώσεις.

Για την ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή, οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα με το Κατάστημα. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζονται οι όροι επιστροφής.

Προϊόντα σε Προσφορά

1. Περιορισμένη Διαθεσιμότητα: Τα προϊόντα σε προσφορά διατίθενται για περιορισμένο χρόνο ή έως την εξάντληση των αποθεμάτων. Το κατάστημά μας δεν δεσμεύεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων αυτών.
2. Ειδική Τιμή Προσφοράς: Οι τιμές των προϊόντων σε προσφορά είναι προσαρμοσμένες με συγκεκριμένη έκπτωση και ισχύουν μόνο για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται στην περιγραφή του προϊόντος. Μετά τη λήξη της προσφοράς, η τιμή επανέρχεται στην αρχική της τιμή χωρίς προειδοποίηση.
3. Μη Συνδυασμός με Άλλες Προσφορές: Τα προϊόντα σε προσφορά δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές, κουπόνια ή εκπτώσεις, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
4. Περιορισμός Ποσότητας: Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει τον αριθμό των προϊόντων σε προσφορά που μπορεί να αγοράσει κάθε πελάτης, ώστε να εξυπηρετηθούν όσο το δυνατόν περισσότεροι πελάτες.
5. Αλλαγές και Επιστροφές: Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές ή επιστροφές στα προϊόντα που αγοράζονται σε προσφορά, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, η αποζημίωση γίνεται αποκλειστικά με την παροχή κουπονιού ίσης αξίας για μελλοντικές αγορές από το κατάστημά μας.
6. Ακύρωση Προσφοράς: Το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε προσφορά ή παραγγελία που θεωρείται ύποπτη για κακή χρήση ή καταστρατήγηση των όρων χρήσης.
7. Ανακρίβειες: Αν ένα προϊόν σε προσφορά εμφανίζεται με εσφαλμένη τιμή ή περιγραφή λόγω σφάλματος στο σύστημα, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να διορθώσει την παραγγελία, ακόμα και αν αυτή έχει επιβεβαιωθεί.
8. Σύντομη Ημερομηνία Λήξης: Ορισμένα προϊόντα σε προσφορά ενδέχεται να έχουν σύντομη ημερομηνία λήξης. Η ημερομηνία λήξης αναγράφεται ξεκάθαρα πάνω από το κουμπί “Προσθήκη στο Καλάθι” εφόσον η ημερομηνία λήξης είναι μικρότερη των 45 ημερών. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ελέγξουν την ημερομηνία πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.
9. Εφαρμογή Όρων: Οι όροι χρήσης για προϊόντα σε προσφορά ισχύουν για όλες τις σχετικές κατηγορίες και υποκατηγορίες προϊόντων που εμφανίζονται σε προσφορές στην ιστοσελίδα μας.

Κριτικές Προϊόντων

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν κριτικές για τα προϊόντα που αγοράζουν ή χρησιμοποιούν. Με την υποβολή κριτικής, οι πελάτες (“Χρήστες”) αποδέχονται τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις.

1. Περιεχόμενο Κριτικών: Οι κριτικές που δημοσιεύονται από τους Χρήστες πρέπει να είναι αληθείς, ακριβείς και βασισμένες σε πραγματική εμπειρία χρήσης του προϊόντος. Το PetBirds.gr διατηρεί το δικαίωμα να επεξεργάζεται ή να αφαιρεί κριτικές που είναι παραπλανητικές, προσβλητικές ή ψευδείς.
2. Ακατάλληλες Κριτικές: Οι Χρήστες δεν επιτρέπεται να υποβάλλουν κριτικές που περιέχουν προσβλητική, υβριστική ή δυσφημιστική γλώσσα. Περιέχουν προσωπικές επιθέσεις ή προσβλητικά σχόλια για άλλα άτομα, εταιρείες ή οργανισμούς. Προωθούν προϊόντα ή υπηρεσίες άλλων εταιρειών (π.χ. διαφημίσεις, spam). Παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων, όπως πνευματικά δικαιώματα ή δικαιώματα απορρήτου. Είναι άσχετες με το προϊόν που αξιολογείται.
3. Δικαιώματα και Άδεια Χρήσης: Με την υποβολή κριτικής, οι Χρήστες παραχωρούν στο PetBirds.gr μια μη αποκλειστική, ατελώς παραχωρηθείσα, παγκόσμια άδεια για τη χρήση, αναπαραγωγή, τροποποίηση, προσαρμογή, δημοσίευση και αναδημοσίευση της κριτικής για διαφημιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς. Οι Χρήστες διατηρούν τα πνευματικά δικαιώματα στο περιεχόμενο της κριτικής.
4. Αξιοπιστία των Κριτικών: Το PetBirds.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια ή την αξιοπιστία των κριτικών που δημοσιεύονται από Χρήστες. Οι κριτικές εκφράζουν τις προσωπικές απόψεις και εμπειρίες των πελατών και δεν αποτελούν απαραίτητα την επίσημη θέση ή άποψη του PetBirds.gr σχετικά με το προϊόν.
5. Επεξεργασία και Αφαίρεση Κριτικών: Το PetBirds.gr διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει και να αφαιρεί οποιαδήποτε κριτική θεωρείται ότι παραβιάζει τους παρόντες όρους χρήσης ή είναι ακατάλληλη για δημοσίευση. Το PetBirds.gr μπορεί να αφαιρέσει ή να τροποποιήσει κριτικές χωρίς προειδοποίηση προς τον Χρήστη.
6. Περιορισμός Ευθύνης: Το PetBirds.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες που μπορεί να προκύψουν από την υποβολή ή τη δημοσίευση κριτικής. Η υποβολή κριτικής γίνεται με ευθύνη του Χρήστη.
7. Ενημερώσεις και Τροποποιήσεις: Το PetBirds.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους για τις κριτικές ανά πάσα στιγμή. Οι Χρήστες θα ενημερώνονται για τις τροποποιήσεις μέσω του ιστότοπου, και η συνέχιση της υποβολής κριτικών θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του Καταστήματος (κείμενα, εικόνες, γραφικά, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του PetBirds.gr και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή χρήση του περιεχομένου χωρίς την έγγραφη άδεια του PetBirds.gr απαγορεύεται.

Περιορισμός Ευθύνης

Το PetBirds.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση του Καταστήματος ή των προϊόντων που αγοράζονται μέσω αυτού, πέρα από τη νομικά προβλεπόμενη ευθύνη.

Προσωπικά Δεδομένα

Το PetBirds.gr συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των Χρηστών σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο. Η χρήση του Καταστήματος συνεπάγεται την αποδοχή της επεξεργασίας αυτών των δεδομένων.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση του Καταστήματος θα επιλύεται αποκλειστικά από τα δικαστήρια της Ελλάδας.

Με την πλοήγηση στο PetBirds.gr, οι Χρήστες επιβεβαιώνουν ότι έχουν διαβάσει και αποδεχτεί τους παρόντες όρους.