Στο PetBirds.gr δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς τα προστατεύουμε, καθώς και τα δικαιώματα που έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
Πληροφορίες
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και του Forum μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Δεδομένα λογαριασμού: Όνομα χρήστη, email, κωδικός πρόσβασης, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία καταχωρούν οι χρήστες στα πεδία του προφίλ τους στο Forum. Οι πληροφορίες αυτές καταχωρούνται αποκλειστικά με πρωτοβουλία των χρηστών και δεν είναι υποχρεωτικές για τη χρήση του Forum.
- Δεδομένα παραγγελιών: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, πληροφορίες πληρωμής (όπως αριθμός κάρτας ή τραπεζικά στοιχεία), τα οποία δεν αποθηκεύονται από το PetBirds.gr. Οι πληρωμές μεταβιβάζονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης σε εξουσιοδοτημένους παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες) για τη διεκπεραίωση της συναλλαγής.
- Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης: Χρησιμοποιούμε cookies για την ανάλυση της κίνησης του ιστότοπου και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Χρήση των Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
- Επεξεργασία παραγγελιών: Για την ολοκλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας.
- Διαχείριση λογαριασμών Forum: Για την εγγραφή και συμμετοχή σας στο Forum.
- Επικοινωνία: Για να σας ενημερώνουμε σχετικά με παραγγελίες, νέα προϊόντα, ή ζητήματα σχετικά με τη χρήση του Forum.
- Newsletter και διαφημιστικοί σκοποί: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να σας στείλουμε newsletters ή άλλες προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτήν την επικοινωνία οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου “Unsubscribe” που περιλαμβάνεται σε όλα τα μηνύματα.
Διατήρηση των Δεδομένων
Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και για όσο διάστημα επιτρέπει η σχετική νομοθεσία για λόγους λογιστικούς και φορολογικούς. Για πληροφορίες που καταχωρούν οι χρήστες στα προφίλ τους στο Forum, τα δεδομένα αυτά διατηρούνται έως ότου ο χρήστης ζητήσει τη διαγραφή τους ή το κλείσιμο του λογαριασμού του.
Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Ωστόσο, τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε συνεργάτες (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών ή παρόχους πληρωμών) μόνο για την εκτέλεση παραγγελιών ή τη διεκπεραίωση πληρωμών.
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας και να αναλύσουμε την κίνηση στον ιστότοπο. Μπορείτε να επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Περισσότερα για την Πολιτική Cookies.
Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση να τα διατηρήσουμε.
Διαδικασία για την Άσκηση Δικαιωμάτων
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών.
Ασφάλεια Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας από τυχόν απώλεια, παραβίαση ή κακόβουλη χρήση.
Τι είναι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;
Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα έναν χρήστη. Αυτά περιλαμβάνουν δεδομένα όπως το όνομα, το email, η διεύθυνση, το τηλέφωνο, και τα στοιχεία πληρωμής. Στο Forum, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι οι πληροφορίες που καταχωρείτε εσείς με δική σας πρωτοβουλία στα προφίλ σας, όπως το όνομα χρήστη και άλλες προσωπικές λεπτομέρειες που επιλέγετε να μοιραστείτε.
Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την πολιτική απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι χρήστες θα ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές μέσω του ιστότοπου.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η παρούσα πολιτική διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και κάθε διαφορά θα επιλύεται στα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.
